Als een opdrachtgever van mening is dat de ingehuurde adviseur in strijd heeft gehandeld met de regels en normen van de Ooa gedragscode, kan hij/zij een beroep doen op de tuchtrechtspraak. Voor de officiële procedure voor het indienen van een klacht verwijzen wij u naar de klachtenprocedure zoals vastgelegd op bladzijde 37 van de gedragscode en Reglement van Tuchtrechtspraak (het reglement van tuchtrechtspraak vormt het kader voor de rechtspraak).
De gedragscode en het Reglement zijn vastgesteld in de ledenvergadering van de Ooa en ROA van 19 december 2007. Deze kunt u hier downloaden.